Vraag of klacht

NVM-Consumentenvoorlichting fungeert voor u als aanspreekpunt bij een vraag of een klacht over een NVM-makelaar. Naast algemene informatie over NVM-makelaars, informeren we u over de mogelijkheden om binnen de NVM over een klacht of geschil een oordeel te krijgen.

Telefoon
De afdeling Consumentenvoorlichting is iedere werkdag van 9.00 tot 11.30 uur bereikbaar via 030-6085189 om vragen te beantwoorden. Het indienen van een klacht dient schriftelijk te gebeuren. 

E-mail
Voor een kort informatief antwoord op vragen kunt u ons ook bereiken via het contactformulier.

Postadres
Als u een klacht heeft over een NVM-makelaar, kunt u deze schriftelijk opsturen bij de NVM via onderstaand adres. Voeg bij uw klacht de reeds gevoerde correspondentie met de NVM-makelaar en eventueel andere relevante stukken toe.

Nederlandse Vereniging van Makelaars NVM
Afdeling Consumentenvoorlichting
Postbus 2222
3430 DC Nieuwegein